
Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym zostały legalnie wprowadzone na rynek polski oraz są wolne od wad fizycznych i prawnych.
Przed wysłaniem produktu do serwisu, zachęcamy do podjęcia próby samodzielnego rozwiązanie problemu bez odsyłania towaru na co najmniej kilkanaście dni do serwisu:
- zapoznanie się z informacjami zawartymi w instrukcji obsługi, szczególnie sekcji „Rozwiązywanie Problemów
- skorzystanie ze wskazówek i rozwiązań podstawowych problemów zawartych na stronie internetowej producenta lub autoryzowanego serwisu
- kontakt telefoniczny z infolinią wsparcia technicznego producenta lub autoryzowanego serwisu
Jeżeli powyższe czynności nie rozwiążą problemu, towar należy zgłosić do serwisu. Większość producentów sprzętu fotograficznego udziela gwarancji typu door to door - oznacza to że kurier na koszt serwisu odbiera uszkodzony sprzęt od Państwa a po wykonanej naprawie dostarcza go bezpośredni do Państwa domu.
Zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mejlowy poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza na stronie serwisu.
W przypadku skorzystania z naszego pośrednictwa w dostarczeniu sprzętu do autoryzowanego serwisu należy pamiętać że może to wydłużyć czas naprawy o nawet o kilkanaście dni w porównaniu z bezpośrednią wysyłką do serwisu producenta.
Bezpośredni kontakt do autoryzowanych serwisów:
Canon C.S.I. Foto i Video ul.Żytnia 15 tel. 022 379 20 90 info@e-csi.pl www.e-csi.pl |
Nikon Serwis Nikon Polska Sp. z o.o. ul.Łopuszańska 38B tel 022 460 87 60 service@nikon.pl www.nikon.pl/serwis |
Sony LUSTRZANKI C.S.I. Foto i Video |
Sony APARATY KOMPAKTOWE I VIDEO Centrum Serwisowe Sony PRAM s.c. ul.Serocka 37 tel. 022 406 00 34 serwis@pram.com.pl www.pram.com.pl |
Olympus WYPEŁNIJ FORMULARZ SERWISOWY Olympus Polska Sp.z o.o. ul.Suwak 3 tel. 022 366 00 66 tel.800 67 10 84 00 serwis@olympus.pl www.olympus.pl/serwis |
Pentax Opto-Technika Sp. z o.o. ul. Wolska 69 01-299 Warszawa serwis_pentax@ricoh.pl www.serwispentax.ricoh.pl |
Tamron , Velbon , Benro , Metz ul.Ks. Robaka 63 c tel. 058 320 11 72 info@foto-technika.pl www.foto-technika.pl/serwis |