Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym zostały legalnie wprowadzone na rynek polski oraz są wolne od wad fizycznych i prawnych.

Przed wysłaniem produktu do serwisu, zachęcamy do podjęcia próby samodzielnego rozwiązanie problemu bez odsyłania towaru na co najmniej kilkanaście dni do serwisu:

• zapoznanie się z informacjami zawartymi w instrukcji obsługi, szczególnie sekcji „Rozwiązywanie Problemów
  
• skorzystanie ze wskazówek i rozwiązań podstawowych problemów zawartych na stronie internetowej producenta lub autoryzowanego serwisu
• kontakt telefoniczny z infolinią wsparcia technicznego producenta lub autoryzowanego serwisu
  

Jeżeli powyższe czynności nie rozwiążą problemu, towar należy zgłosić do serwisu. Większość producentów sprzętu fotograficznego udziela gwarancji typu door to door - oznacza to że kurier na koszt serwisu odbiera uszkodzony sprzęt od Państwa a po wykonanej naprawie dostarcza go bezpośredni do Państwa domu.

Zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mejlowy poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza na stronie serwisu.
W przypadku skorzystania z naszego pośrednictwa w dostarczeniu sprzętu do autoryzowanego serwisu należy pamiętać że może to wydłużyć czas naprawy o nawet o kilkanaście dni w porównaniu z bezpośrednią wysyłką do serwisu producenta.

Bezpośredni kontakt do autoryzowanych serwisów:

Canon
C.S.I. Foto i Video
ul.Żytnia 15
tel. 022 379 20 90
info@e-csi.pl
www.e-csi.pl

Nikon
Serwis Nikon Polska Sp. z o.o.
ul.Łopuszańska 38B
tel 022 460 87 60
service@nikon.pl
www.nikon.pl/serwis

Sony APARATY KOMPAKTOWE I VIDEO
Centrum Serwisowe Sony PRAM s.c.
ul.Serocka 37
tel. 022 406 00 34
serwis@pram.com.pl
www.pram.com.pl

Olympus
WYPEŁNIJ FORMULARZ SERWISOWY
Olympus Polska Sp.z o.o.
ul.Suwak 3
tel. 022 366 00 66
tel.800 67 10 84 00
serwis@olympus.pl
www.olympus.pl/serwis

Pentax
Opto-Technika Sp. z o.o.
ul. Wolska 69
01-299 Warszawa
serwis_pentax@ricoh.pl
www.serwispentax.ricoh.pl

Tamron , Velbon , Benro , Metz
ul.Ks. Robaka 63 c
tel. 058 320 11 72
info@foto-technika.pl
www.foto-technika.pl/serwis